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Jusqu'en mars 2020, les réunions en ligne n'étaient pas aussi populaires que les réunions en présentiel, bien que la technologie existait déjà depuis de nombreuses années. L'épidémie de Covid-19 a forcé le monde entier à adopter cette technologie pour maintenir les activités professionnelles. Ainsi, il sera intéressant de comprendre pourquoi cette technologie a dû attendre une crise mondiale pour percer mais il sera également important de comprendre les besoins qui, auparavant, poussaient les entreprises à organiser des événements en présentiel. 

La conférence en ligne a-t-elle autant d’impact que la conférence en présentiel et renforce-t-elle les relations commerciales de la même manière ? Internet génère-t-il le même nombre de pistes, de prospects ou de contacts pour votre entreprise ?

Nous dressons ci-dessous la liste des avantages et des inconvénients des réunions en ligne : 

Les avantages les plus importants de la conférence virtuelle sont les suivants :

Diffusion dans le monde entier et facilement accessible
La distance n'est plus un obstacle, les réunions en ligne permettent aux parties prenantes d'accéder à leur événement (une réunion) en quelques clics.

Gain de temps et d'argent
Lorsque les participants sont situés dans différents pays, les réunions en ligne permettent de gagner du temps et comme le dit cet adage bien connu : Si vous pouvez gagner du temps, vous économisez de l'argent.

Augmentation de la fréquentation
Les participants n'ont pas à se déplacer pour assister à une réunion en ligne, ce qui facilite leur inscription. Les participants peuvent entrer et sortir de la réunion plus facilement.  Cela leur donne plus de flexibilité et leur permet d'assister à un plus grand nombre de réunions.

Respect de l'environnement
Les participants consultent les informations requises en ligne,  il n'est donc pas nécessaire d'imprimer des documents et, comme mentionné précédemment, le nombre de voyages et de déplacements est également réduit.

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Cependant, les réunions en ligne présentent également de nombreux inconvénients et il est important de les énumérer afin d’éviter le piège de l’abandon des rencontres en direct.

Moins facile de se comprendre (Communication moins claire)
La communication face à face est essentielle. Beaucoup de choses peuvent être comprises à partir d'une expression faciale ou du langage corporel. L'expression du visage est le moyen le plus efficace de comprendre profondément une personne. L'absence de langage corporel peut ainsi entraîner des malentendus.

Erreurs de connexion
Il est insensé de faire entièrement confiance à la technologie ! Une mauvaise connexion est toujours possible lorsqu'on participe à des réunions en ligne. Une telle interruption peut réduire l'efficacité d'une discussion, qu'il s'agisse ou non d'une réunion d'affaires. En tant qu'organisateur, vous ne contrôlez que votre côté de l'équipement mais n'avez aucun contrôle sur l'équipement ou la connexion des autres participants.

Manque d'interaction humaine
Une réunion en ligne ne convient pas à toutes les réunions. Il est important de maintenir des relations sociales car l’intensification de l'utilisation de logiciels de réunion en ligne peut conduire à un manque de contacts sociaux.   La technologie rend ainsi les réunions plus professionnelles et n’offre pas assez d'occasions de faire du networking.

Danger de piratage informatique
Les réunions en ligne présentent en effet un risque de sécurité plus élevé, ce qui peut compromettre la confidentialité d'une réunion.

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Cela signifie que les réunions en ligne ont leurs avantages et leurs inconvénients au même titre que bien d'autres choses dans la vie. Elles sont certes pratiques, rentables et permettent de gagner du temps, mais elles réduisent l'engagement personnel et sont vulnérables aux problèmes de connectivité locale et aux pirates informatiques. Surtout, elles semblent générer moins de pistes commerciales et d'engagement. De plus, tous les types d'événements ne peuvent pas être organisés en ligne. Notre conseil est de combiner le meilleur des deux.  

 

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